Know-how #2: Multisensorik

Die Matrix – warum alles nur in unserem Kopf stattfindet!

Unser Gehirn besteht aus etwa 100 Milliarden Neuronen. Die Nervenbahnen haben insgesamt eine Länge von etwa 5,8 Millionen Kilometern. Es schafft etwa 10 hoch 13 Rechenoperationen pro Sekunde. Das Gehirn ist bemüht ein möglichst schlüssiges Modell der Welt zu liefern. Was nicht passt, wird passend gemacht! Dafür füllt das Gehirn nicht nur Lücken auf, es rechnet auch voraus, was in der Zukunft zu erwarten ist.

Gefüttert wird es von unseren Sinnen. Jeder Sinneseindruck ist niemals absolut, sondern immer eine Interaktion der Sinneseindrücke untereinander, mit dem Gehirn und dessen Erinnerungen und Erwartungen. Pro Sekunde werden zirka elf Millionen Sinneseindrücke in unserem Gehirn verarbeitet. Nur einen Bruchteil davon nehmen wir bewusst wahr. Bereits im Sinnesorgan selbst findet eine massive Vorverarbeitung der empfangenen Signale statt.

Multisensorik – emotionales Erleben durch gezieltes Ansprechen aller Sinne

Das gezielte und kongruente Ansprechen mehrerer Sinne fördert ein intensives Erleben und eine stärkere Identifikation mit der Marke. Multiple sensorische Erlebnisse sorgen für mehr Aufmerksamkeit, für einen höheren Erinnerungswert und für ein schnelleres Wiedererkennen. Sie signalisieren einen Zuwachs an Qualität und bürgen für Sicherheit. Erreicht nämlich eine Botschaf unser Gehirn parallel über mehrere Sinne, erzeugt dies eine zerebrale Wirkungsexplosion. „Kauf das!“, feuern die Neuronen wie wild. Das Haben wollen steigt also beträchtlich. Dabei muss eine Überreizung verhindert werden.

Der Geschmackssinn ist besonders stark mit den anderen Sinnen vernetzt, d.h. mit visuellen, akustischen, olfaktorischen und haptischen Eindrücken untrennbar verbunden. Die multisensorische Ansprache sollte auf bewusster und unbewusster Ebene geschehen.